服务中心

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服务中心

完善的售后服务,切实解除消费者的后顾之忧,尚杰以消费者为出发点,制定一切服务理念和 服务标准。
并持续简历完善“售前、售中、售后”三位一体服务体系。
积极推行服务品牌化,服务有形化、服务全程化、服务渠道化、服务主动化、服务标准化、服务适宜化、服务差异化的服务理念。

售前服务

提供专业咨询,回答您所提出的任何专业技术问题和产品资讯。
提供详细资料,提供您所选购的所有资料信息。
提供考察接待,随时欢迎您的考察,并为您提供各种便利条件。
提供上门服务,安排专业销售人员上门介绍产品。
提供合理报价,利用专业设计软件模拟办公现场,帮您策划出最节省空间且最经济的办公布置。

 
售中服务

提供计算机辅助绘图设计,对选择产品经行电脑配色,办公空间规划。
提供产品模拟师范服务,模拟办公现场产品布置。
提供专业安装及保养维修服务, 按要求进行有关产品的安装、调试、使用、维护技术。
提供专业工程管理服务,跟进与维修单位的协调工作,以确保货品及时、准确、安全、完整为原则。

 
售后服务

所有本公司售出的产品均享受五年保修。
在接到客户商品的咨询和投诉电话后,本公司将二十四小时内给予电话,明确答复。
在授权经销商所在地区,售后服务人员将在二十四小时内做出响应,在授权经销商周边县市,将在三天内做出响应,属跨省市的,将在七天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,将在三十六小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。